Beneficios servicio Asistencia
Con las tarjetas de crédito Oro y Premium de Solar Banco, tenés acceso a una variedad de servicios de asistencias sin costo adicional.
Estamos contigo en cada momento
Nos comprometemos a brindarte lo mejor y ofrecerte servicios de la más alta calidad, pensando en tu bienestar. Por eso, contamos con la asistencia de RUA Asistencia, que incluye servicios tecnológicos, médicos, veterinarios y Assist Card para atender cualquier imprevisto durante tus viajes.
Nuestros tipos de asistencia
Atención telefónica 24 hs al día, todo el año
A requerimiento del usuario un técnico especializado responderá sus preguntas y tratará de solucionar el problema del usuario vía telefónica.
Prestadora de servicio: RUA Asistencia
Llamar al: +595 21 729 2424
Configuración de hardware
A pedido del usuario, el técnico operador responderá sus consultas y guiará al usuario en la configuración de nuevo hardware en su equipo.
Límite: Hasta 2 (dos) eventos anuales y hasta Gs. 200.000 (doscientos mil guaraníes) por evento
Prestadora de servicio: RUA Asistencia
Llamar al: +595 21 729 2424
Instalación de Anti-spyware
Vía telefónica, un operador especializado, brindará ayuda al usuario para la configuración en su equipo de antispyware, para que este pueda recibir correos electrónicos de más segura
Prestadora de servicio: RUA Asistencia
Llamar al: +595 21 729 2424
Asesoramiento
Un técnico especializado brindará al usuario la información que solicite acerca de Software o Hardware que el usuario posea o desee adquirir. Esta información se dará en base a los conocimientos técnicos del operador y de la información oficialmente publicada en cada caso por la empresa de Software o Hardware sobre la que se hace la consulta.
Cobertura: Por todo concepto el Beneficiario contará con 5 (cinco) servicios
anuales.
Prestadora de servicio: RUA Asistencia
Llamar al: +595 21 729 2424
Asistencia presencial
En caso de requerir un técnico a domicilio, RUA ASISTENCIA enviará un
técnico al domicilio del BENEFICIARIO.
Cobertura: El costo del servicio será a cargo del BENEFICIARIO.
Prestadora de servicio: RUA Asistencia
Llamar al: +595 21 729 2424
Costos preferenciales:
En caso de requerir los servicios de: limpieza de PC, cambio de partes, configuración de periféricos, formateo de disco duro, reinstalación de sistemas operativos, instalación de software, mantenimiento preventivo, reparaciones, implantación y gestión de copias de seguridad. Además, referencia, asesoramiento y coordinación para: Hardware y Software, diseño y montaje de redes, licencias, diseño de páginas web y gestión de dominios, ampliación de equipos. Ilimitado, el usuario podrá acceder a presupuestos con costos preferenciales.
Cobertura: El costo del servicio será a cargo del BENEFICIARIO.
Prestadora de servicio: RUA Asistencia
Llamar al: +595 21 729 2424
Servicio asistencia
Con las tarjetas de crédito Oro y Premium de Solar Banco,
tenés acceso a una variedad de servicios de asistencias sin
costo adicional.
Alta de beneficiarios
Para ofrecerte la mejor asistencia a vos y a tu familia, debes incluir a tus
beneficiarios completando este formulario rápido y sencillo.
Titular de la tarjeta
Añadir beneficiarios:
Beneficiario #1